Informativa sulla Privacy

Titolare del trattamento

Antoniu Laurentiu Stratulat — iTonyFix, Olbia, Sardegna — Italia

WhatsApp / telefono: +39 388 387 9487

Email: dysign.soluzioni@gmail.com

Quali dati trattiamo

Modulo di prenotazione. Nel modulo puoi indicare: nome, modello di iPhone, tipo di riparazione, luogo dell'intervento (facoltativo) e note (facoltative). Questi dati non vengono salvati né inviati dal sito: servono solo a comporre un messaggio WhatsApp, che invii tu premendo "Invia" nella chat.

Messaggi e chiamate. Quando ci scrivi o ci chiami riceviamo il tuo numero di telefono, il nome del tuo profilo WhatsApp e il contenuto dei messaggi.

Dati di navigazione. Il servizio di hosting registra automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste, data e ora) necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito. Non vengono usati per identificarti.

Perché li trattiamo e base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta, organizzare l'intervento a domicilio ed eseguire la riparazione — esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e consenso espresso nel modulo (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili — obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Garantire la sicurezza del sito tramite i dati di navigazione — legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

WhatsApp

I messaggi viaggiano tramite WhatsApp, servizio fornito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che li tratta come titolare autonomo secondo la propria informativa privacy. Se preferisci non usare WhatsApp puoi chiamarci al numero indicato sopra.

A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati solo dai fornitori necessari al servizio (WhatsApp per i messaggi, Google Firebase per l'hosting del sito) e, se richiesto dalla legge, comunicati alle autorità competenti.

Il sito è ospitato da Google LLC (USA), che aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework per il trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea.

Per quanto tempo li conserviamo

• Conversazioni e dati della richiesta: per il tempo necessario a gestire la riparazione e l'eventuale assistenza, e comunque non oltre 2 anni.
• Documenti fiscali: 10 anni, come previsto dall'art. 2220 del Codice Civile.
• Dati di navigazione: per il periodo previsto dal fornitore di hosting per motivi di sicurezza.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, opporti al trattamento e revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (artt. 15–22 GDPR). Per esercitarli scrivi a dysign.soluzioni@gmail.com o su WhatsApp.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Altre informazioni

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza nome, modello e tipo di riparazione non possiamo gestire la richiesta. Non effettuiamo profilazione né decisioni automatizzate. Questa informativa può essere aggiornata: la versione vigente è sempre disponibile su questa pagina.